Creează cont Comenzi telefonice: 0746 247 768 | 0761 555 232 Luni-Sambata: 09.00-21.00

Inlocuire produs/e

 

 

 Pasii de urmat pentru schimbul unui produs sunt:

 

1.  Va rugam sa plasati o noua comanda iar in campul "Instructiuni speciale" sa specificati ce produs doriti sa schimbati  din prima comanda. Puteti sa faceti schimb cu un alt produs sau o alta marime.

2.  Vom trimite un curier cu produsul dorit la schimb, iar schimbul se face pe loc, in prezenta curierului. Va rugam sa ambalati produsele intr-o folie/punga/hartie astfel incat cutia produsului sa nu fie deteriorata pe timpul transportului.  

Schimbul produselor nu se confirma telefonic!

In cazul in care nu sunteti contactata de catre curier in 1-2 zile pentru livrarea coletului la schimb va rugam sa ne anuntati.

3.  Coletul se va livra in 1-2 zile lucratoare.

 

Taxa pentru schimbul unui produs este de 5.9 lei in Bucuresti si 15.90 lei in restul tarii. Aceasta se va achita la livrarea produsului comandat la schimb. 

Termenul de inlocuire al unui produs este de aproximativ 1-5 zile lucratoare.

 

   Conditiile pentru schimbul unui produs:

 

1. Va rugam sa returnati produsul fara urme de purtare. Va rugam sa probati produsul pe o suprafata curata. In cazul in care prezinta urme de folosire ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.

2. Va rugam sa ambalati cutia produsului intr-o folie/punga/hartie astfel incat sa nu fie deteriorata pe timpul transportului.

 

3. Va rugam sa nu expediati coletul catre noi inainte sa plasati comanda pentru schimb. Schimbul produselor se va face doar prin intermediul curierului trimis de noi.

4.  Termenul pentru schimbarea unui produs este de 5 zile de la inregistrarea comenzii de schimb. In cazul in care ati primit un produs cu defect va rugam sa ne anuntati in termen de 48 ore.

5. In cazul in care ati primit un alt produs decat cel comandat vom schimba gratuit cu produsul si marimea din comanda initiala. In cazul in care nu avem in stoc produsul comandat, se poate schimba cu un alt produs de pe site. 

6. In cazul in care ati primit un alt produs decat cel comandat si doriti sa il schimbati cu un alt produs decat cel din comanda initiala veti achita taxa de schimb.

7. In cazul in care ati primit un produs cu defect vom suporta taxele de schimb cu acelasi produs din comanda initiala. In cazul in care doriti sa schimbati cu un alt produs clientul va suporta taxele de schimb.

8. In cazul in care doriti sa schimbati cu un produs mai ieftin decat cel din comanda initiala va rugam sa ne lasati un cont bancar pentru returnarea diferentei. In cazul in care doriti sa schimbati cu un produs mai scump decat cel din comanda initiala veti achita diferenta curierului.

 

 

 

 

Va multumim!

Echipa TocMania.ro

Produse Noi

Ghete Dolys Black

Ghete Dolys Black

-11%
Preț79.90Lei
Preț de listă:89.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț79.90Lei
Preț de listă:89.90Lei
Reducere:10.00Lei (11.12%)
Ghete Figo Black

Ghete Figo Black

-11%
Preț79.90Lei
Preț de listă:89.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț79.90Lei
Preț de listă:89.90Lei
Reducere:10.00Lei (11.12%)
Botine Lenn Black

Botine Lenn Black

-9%
Preț99.90Lei
Preț de listă:109.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț99.90Lei
Preț de listă:109.90Lei
Reducere:10.00Lei (9.10%)
Botine Luca Black

Botine Luca Black

-9%
Preț99.90Lei
Preț de listă:109.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț99.90Lei
Preț de listă:109.90Lei
Reducere:10.00Lei (9.10%)
Botine Romina Black

Botine Romina Black

-9%
Preț99.90Lei
Preț de listă:109.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț99.90Lei
Preț de listă:109.90Lei
Reducere:10.00Lei (9.10%)
Botine Vela Black

Botine Vela Black

-15%
Preț109.90Lei
Preț de listă:129.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț109.90Lei
Preț de listă:129.90Lei
Reducere:20.00Lei (15.40%)

Cele mai Vândute

Botine Eva Black

Botine Eva Black

Preț119.90Lei
Pantofi Sport Eleven Red

Pantofi Sport Eleven Red

-17%
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
Reducere:10.00Lei (16.69%)
Ghete Melisa Black

Ghete Melisa Black

-10%
Preț89.90Lei
Preț de listă:99.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț89.90Lei
Preț de listă:99.90Lei
Reducere:10.00Lei (10.01%)
Pantofi Sport Ivy Black

Pantofi Sport Ivy Black

-17%
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
Reducere:10.00Lei (16.69%)
Ghete Melisa Camel

Ghete Melisa Camel

-10%
Preț89.90Lei
Preț de listă:99.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț89.90Lei
Preț de listă:99.90Lei
Reducere:10.00Lei (10.01%)
Ghete Venus Black

Ghete Venus Black

Preț89.90Lei

PROMOȚII

Pantofi Sport Ivy Black

Pantofi Sport Ivy Black

-17%
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
Reducere:10.00Lei (16.69%)
Pantofi Sport Jovi White

Pantofi Sport Jovi White

-17%
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
Reducere:10.00Lei (16.69%)
Pantofi Sport Eleven Red

Pantofi Sport Eleven Red

-17%
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
Reducere:10.00Lei (16.69%)
Pantofi Sport Eleven Purple

Pantofi Sport Eleven Purple

-17%
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț49.90Lei
Preț de listă:59.90Lei
Reducere:10.00Lei (16.69%)
Pantofi Casual Kabi Pink

Pantofi Casual Kabi Pink

-14%
Preț59.90Lei
Preț de listă:69.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț59.90Lei
Preț de listă:69.90Lei
Reducere:10.00Lei (14.31%)
Pantofi Casual Kabi Black

Pantofi Casual Kabi Black

-14%
Preț59.90Lei
Preț de listă:69.90Lei
informație reduceri
Informație reduceri
Preț59.90Lei
Preț de listă:69.90Lei
Reducere:10.00Lei (14.31%)
Sus
☏ 0746 247 768
☏ 0761 555 232